八方塞がり

 2024年6月20日（木）


こんばんわ(￣▽￣)



引き続きパソ子の復旧に努めました。


今までの記録とパソコンの画面コピーなどを

ワードにまとめていたのですが

記事にしようと思って開いてみると

なぜか３日前のやつ

しかもレイアウトが崩れている

なぜ？

どうして？


とりあえず

記憶の中から書いてみます。



今まで確認したのは

ヤ〇ダ電機のパソコン担当者

ソフトバンクのスマホ担当者

ソフトバンクのパソコン担当者

Googleの担当者


その結果

総合的に判断して

スマホは正常

パソコンのデバイスではpixelを認識しているが




エクスプローラーにpixelの表示が出ない




NECに電話対応をメールで依頼していたので

6月19日（水）の9時過ぎに電話が入りました。


リモートでパソコン画面を見てもらいながら

僕が操作

１時間半いろんなことをやりました。




NECが考えられる対応を全部しましたがダメでした。


ひとつ考えられるのはセキュリティー

デバイスセキュリティーのコア分離に

互換性のないドライバーとして

YSDrv.sysが上がっているんです。

調べてみると

NoxPlayerというスマホゲームをパソコンで出来るソフトで

以前、インストールしてアンインストールした記憶があります。

ネットで調べてみると

アンインストールするときに全部削除できなくて

一部残っているケースがあるらしく

これを削除すると回復したという記事がありました。


それがですね

削除できないのですよ

強制的に削除するにはソフトが必要らしくて

色んなソフトがあるみたいですが

危ないのもあるみたいで

窓の杜からインストールしたら大丈夫だろうと思い

「IObit Uninstaller」というソフトをインストールしました。




使って見て

ヒットしたのは削除したのですが




「YSDrv.sys」がどうしても削除できないのです。


それで

もう一度「NoxPlayer」をインストールして

「IObit Uninstaller」で強制アンインストールしたら

これも一緒に消えるんじゃないかと思ってやってみました。


消えましたよ

システムファイルに残っていた

「Bignox」のファイルごと消えていました。

これで大丈夫だと思い

デバイスセキュリティを確認すると

メモリ整合性がオンになっていました。

プログラムファイルで「YSDrv.sys」を検索しても出て来ません。

削除できたようです。(≖ᴗ≖ )ﾆﾔﾘ

これでpixelを認識するだろうと思って

USBケーブルに繋いでみると


認識しません(´；ω；`)ｳｩｩ

妻のスマホを借りて繋ぐと

妻のはちゃんと認識します。


え？

pixelが悪いの

Google サポート チームの人が

「改善しない場合は、

Pixel をお買い求めいただいた購入元へ

保証や修理を含めてご相談いただけますでしょうか」

と文書で送って来てたけど

pixelが悪い可能性も残ってる？

どうする？

ねぇてんてん




でわでわ･･･ｶｻｶｻｶｻｶｻ((へ(ヘ´∀`)へ

.｡.:**:.｡..｡.:**:.｡..｡.:**:.｡..｡.:**:.｡.

専門家が分からないのに

八方塞がりのてんてんに

ポチッとしてにゃ(*´∇｀)ﾉｼ

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タグ：ソフトバンク Google pixel8a エクスプローラーにpixelの表示が出ない NEC デバイスセキュリティー コア分離 互換性のないドライバー YSDrv.sys NoxPlayer IObit Uninstaller ホシガメ

コメント 30

一周まわって、振り出しに戻った感じですか？
てんてん（カメさんの方）さんのお宅は、
中世のお城みたいでかっこいいですね☆彡
by Rchoose19 (2024-06-21 07:43) 

苦労してやっと解決したと思ったら、まだ繋がらないとは
困りましたね。
でも原因がひとつに絞れた感じですかね。
by starwars2015 (2024-06-21 08:50) 

あ、ごめんなさい。
pcのことは殆どわかりません。
ので、この記事の事でなくてすみませんが、前の記事で
「ハゼノキだから持って来ませんでした」
とありましたよね？
何故「ハゼノキ」だと駄目なんですか？
「ハゼノキ」は何か特別なのでしょうか・・？？
見た所赤茶色の綺麗な葉っぱだと思ったのですが。。
by 向日葵 (2024-06-21 09:51) 

こんにちは。

私も以前マイクロソフトに問い合わせた所「IObit Uninstaller 」を得体の知れないサードパーティーソフトとこき下ろされました（笑）
便利なんですけれど…
by musselwhite (2024-06-21 10:05) 

Rchoose19さん
そうですね＾＾；
数日掛けて取り組みましたが、一周まわって、振り出しに戻った感じですね＾＾；
あ！そうなんです。てんてんハウスは中世のお城を目指して作りました( ´艸｀)ｸｸｸ･･･
by てんてん (2024-06-21 12:00) 

starwars2015さん
苦労してパソコンが完全に正常になったと思います。
これで繋がらないということは、スマホが悪いのかな～
どうしようかな～と考えています。
by てんてん (2024-06-21 12:02) 

向日葵さん
何故「ハゼノキ」だと駄目なんですか？というご質問ですが
ハゼの木は枝や葉に樹液が入っており、触るとかぶれることがあります。
子供の頃にじいちゃんからハゼノキには触るな！「ハゼ負け」するぞ！
と教わりました。
『「葉で調べる樹木の見分け方 ～夏編1「ウルシ」』より
かぶれる木には、ハゼノキ、ヤマハゼ、ヤマウルシの主に３種類があります。
かぶれの原因となるのは、ウルシ科の木の樹液に含まれるウルシオールなどの成分です。
どの程度触れるとかぶれるかは人によってまちまちで、葉に触れるぐらいなら平気な人もいれば、木の下を通っただけでかぶれるという敏感な人もいます。
詳しくは//www.shizen-taiken.com/mhayashi/20030601.html#:~:text=%E3%81%8B%E3%81%B6%E3%82%8C%E3%82%8B%E6%9C%A8%E3%81%AB%E3%81%AF%E3%80%81%E3%83%8F%E3%82%BC%E3%83%8E%E3%82%AD,%E3%81%AB%EF%BC%93%E7%A8%AE%E9%A1%9E%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82
by てんてん (2024-06-21 12:17) 

musselwhite
こんにちは。
マイクロソフトは「IObit Uninstaller 」を得体の知れないサードパーティーソフトとこき下ろしたのですね＾＾；
便利なものは便利ですよね(*￣ｖ￣)ﾑﾌﾌﾌ･･･
by てんてん (2024-06-21 12:19) 

ゲゲゲッ　どうするの？
by みうさぎ (2024-06-21 15:38) 

まだまだ、苦労が続きそうですね。
ご苦労様です。

by ヨッシーパパ (2024-06-21 19:19) 

ありゃー、大変ですね。
by ChatBleu (2024-06-21 19:21) 

お取り替えしてもらったら解決する可能性もあるのかな？
父がよく「同じ部品で同じように組み立てているのに
なぜか不具合ばかり起こる機械ってあるんだよ」って言ってました
by 藤並　香衣 (2024-06-21 21:52) 

Windows 整合性チェック=システム ファイル チェッカー ツールを実行して、Windows のクラッシュ状況を確認してみてもいいかも知れませんね。実行するとスキャンと修復が自動で実行されます。修復不能または修復されてても、認識されなければクラッシュが想定されますので、Windowsのクリーンインストールが早いと思います。
コマンドプロンプト 管理者権限で実行で入力コマンドは SFC /scannowです。

詳しくはMicrosoft サポートで

by コーヒーカップ (2024-06-21 22:34) 

pixel どうなってしまうんだろう・・・交換かしら、返金かしら・・・。
認識された奥様のスマホと同じものにされるとか。　決断、迫られますね＾＾；。
by Inatimy (2024-06-21 22:44) 

アンインストールしたのに消えないってホラーですね……
使えるようになったので何よりですが(;^ω^)
by みずき (2024-06-21 23:14) 

てんてんさんのアドバイスのお蔭で、
引っ越し先のブログをMAINにする方法が分かりました。
でも、かなり苦労してファイルを削除して容量を確保しましたので、
しばらくは今のブログで運用しようと思います。
先日のヨーグルトの件といい、本当にありがとうございました。
by 川崎工場長 (2024-06-22 09:30) 

みうさぎさん
ゲゲゲッ　どうしましょ(´；ω；`)ｳｩｩ
USBあきらめてクラウドにしようかな～
by てんてん (2024-06-22 10:01) 

ヨッシーパパさん
ありがとうございます。
USBあきらめてクラウドを整理しようかな～
by てんてん (2024-06-22 10:02) 

ChatBleuさん
まさか、こんなことになるなんてね～(´；ω；`)ｳｩｩ
by てんてん (2024-06-22 10:03) 

藤並　香衣さん
お取り替えしてくれるのかな～
色々と考えています。
by てんてん (2024-06-22 10:09) 

たらい回しされて、ここに辿り着いちゃったのですね。。。
うーん。もうひと頑張り踏ん張ってください o(^∞^)o
by ちょろっとぶぅ (2024-06-22 11:02) 

１時間半かけても駄目でしたか
本当に八方塞がりですね
専門家中の専門家しか解決できないのでしょうか？
それともてんてんさんのPixelに初期不良的な欠陥があるとか・・・
はい、素人考えです^^;
by ムサシママ (2024-06-22 14:09) 

コーヒーカップさん
Windowsのクリーンインストールですか、
今度、時間があるときにやってみます。
教えてくださってありがとうございます。
by てんてん (2024-06-22 19:44) 

Inatimyさん
pixel が悪いのかパソコンが悪いのか、土日考えて、週明けにでもソフトバンクに相談しようかな～
by てんてん (2024-06-22 19:47) 

みずきさん
アンインストールしたのに消えないってことがあるなんて
アンインストールのプログラムがいいかげんなのでしょうね！
これでパソコンで思い当たる点は解決したのですが、それでもpixelが表示されません(´；ω；`)ｳｩｩ
by てんてん (2024-06-22 19:50) 

川崎工場長さん
MAINにする方法が分かってよかったです♪
容量を確保されたのなら、しばらく今のまま使えそうですね＾＾
いえいえ、解決できて良かったです。
by てんてん (2024-06-22 19:52) 

ちょろっとぶぅさん
たらい回し！とりあえず、関係先全部に確認するのは覚悟していましたけどね＾＾；
はい、もうひと頑張りやってみます＾＾；
by てんてん (2024-06-22 19:54) 

ムサシママさん
はい、１時間半かけても、半日かけても駄目でした(´；ω；`)ｳｩｩ
そうですね、パソコンは解決したので、Pixelに初期不良的な欠陥があるような気がしますね＾＾；
by てんてん (2024-06-22 19:56) 

てんてんさん　お久しぶりです。
最近youthobe中心でブログをサボっていたので、
久しぶりに訪問したらなんか大変なことになっていて驚きました。

スマホ認識しない件、（長文失礼します）
最初はUSBケーブルかウイルスバスター等のセキュリティソフトの影響かと思いましたが、
通信用のUSBケーブルであること、奥様のスマホは認識するとのことでしたので、
さらに原因の切り分けが必要と思います。

発売されたばかりのpixel8aですので、5年前のPCはその存在・仕様すら知りえません。
デバイスで認識したのはハード名称だけで、それがDISKなのかそれ以外かはドライバの有無かと思います。

違うwin11パソコン（スマホ購入業者やご友人PC）でpixel8aとお持ちのUSBケーブルで認識されれば、てんてんさんのPC。認識されなけえば、Win11のOSが絡むと思います。（この場合は毎月実施されるOSバージョンアップで次第に解消される可能性もあります。）
私事ですが、64GBのUSBDISKを10年前のPCに挿したらいきなりブルー画面で死にました。想定外の異物だったようです（笑）

当面のデータ交換運用はクラウド経由しかないかもですね。頑張ってください。

by takayou (2024-06-22 22:26) 

takayouさん
お久しぶりです。
コメントありがとうございます。
「発売されたばかりのpixel8aですので、5年前のPCはその存在・仕様すら知りえません。」
このコメント！大変参考になりました。
先日、ヤ〇ダ電機のパソコン売り場でpixel8aをUSBケーブルで繋いで試してくれと依頼したら、断られました。
今度は、ヤ〇ダ電機のソフトバンクのフロアに依頼してみようと思います。win11パソコンというのがポイントですね＾＾；
10年前のPCが死んだ話、怖いですね(´；ω；`)ｳｩｩ
素人がいろいろ触らず、OSバージョンアップを期待しようかな～
Googleフォト整理をしたので、今はクラウド経由でやってます。
プライム会員なので、Amazonフォトという手もありますね(*￣ｖ￣)ﾑﾌﾌﾌ･･･
いつも参考になるコメントをいただき大変助かっています。
本当にありがとうございます。
by てんてん (2024-06-23 18:27)